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Consulta Especializada
Castração
FAQ
Tire algumas dúvidas aqui.O PlanVet é um plano de assistência médica animal para urgências e emergências.
Possui 3 modelos de planos: Básico, Plus e Premium – com características de serviços e valores de coberturas diferentes. O cliente escolhe o melhor plano para o perfil do seu animal.
A cobertura do plano é nacional e pode ser utilizado em qualquer estabelecimento (credenciado ou não) de acordo com a preferência do contratante. As clínicas credenciadas oferecem vantagens exclusivas.
O PlanVet custeará todos os procedimento e valores gastos obedecendo a cobertura do seu plano e o limite de valores para cada procedimento. O usuário é responsável em efetuar o pagamento dos procedimentos, e após, solicitar o reembolso ao PlanVet. O valor será reembolsado ao usuário de acordo com o procedimento padrão.
O contratante terá um prazo de 15 (quinze) dias, após o pagamento (tratamento/procedimento), para encaminhar exames, laudos (ficha técnica do animal) e nota fiscal de serviços para o devido reembolso pela PLANVET, que após aprovação, ocorrerá em até 30 (trinta) dias da solicitação.
Esses documentos devem ser encaminhados por e-mail, no endereço contato@planvet.com.br, e nomeado de “solicitação de reembolso”.
Através do site www.planvet.com.br, ir em planos e escolher o que mais lhe atende e clicar no botão COMPRAR.
Por e-mail contato@planvet.com.br solicitando a contratação do plano. Lhe será então, encaminhado uma ficha de cadastro, sem seguida será enviado o contrato e os boletos para pagamento.
Ou solicitar o contato de algum de nossos consultores de venda
Boleto ou cartão de credito.
Carência em casos de Acidentes: 30 Dias.
Carência em casos de Enfermidades: 90 Dias.
Sim, 12 meses.
1 ano.
Sim.
Sim, no valor de 30% do total das parcelas ainda não vencidas.
Não, somente após a compensação bancária da parcela que estava em débito.
A mensalidade do mês do óbito é devida e deve estar paga.
A comunicação do óbito deve ser feita ao PLANO, mediante o encaminhamento do atestado de óbito assinado por médico veterinário, para que assim haja o encerramento imediato e não seja gerado novas cobranças.
Sim.